Protección de datos personales
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y ley luxemburguesa de 1 de agosto de 2018. Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
1. El principio
CadMirror trabaja en su equipo. Sus planos, proyectos y mediciones nunca se transmiten a AMS Studio ni a nadie. El software no contiene ninguna medición de audiencia, ningún identificador publicitario, ninguna cuenta que crear. Solo tratamos datos personales para tres cosas: venderle una licencia, entregársela y proponerle las actualizaciones.
2. Responsable del tratamiento
AMS STUDIO S.à.r.l., 87, Route d'Esch, L-4450 Belvaux, Luxemburgo — contact@ams-studio.lu. La sociedad no está obligada a designar un delegado de protección de datos; el administrador actúa como punto de contacto.
3. Qué tratamos, por qué y con qué base
| Tratamiento | Datos | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Compra de una licencia (Stripe) | Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, país, número de IVA en su caso, cuatro últimas cifras y tipo de la tarjeta (el número completo solo lo conoce Stripe) | Ejecución del contrato (b); obligaciones contables y fiscales (c) | 10 años desde el cierre del ejercicio (art. 16 del Código de Comercio luxemburgués) |
| Emisión y entrega de la clave de licencia | Dirección de correo electrónico, clave de licencia firmada, fecha de emisión, referencia del pedido | Ejecución del contrato (b) | Duración de la licencia, y después 10 años con la contabilidad |
| Licencia Empresa: inscripción de los puestos | Nombre y dirección de correo de cada colaborador inscrito, facilitados por el administrador de la licencia, fechas de emisión y de revocación | Ejecución del contrato (b) e interés legítimo del empleador en administrar sus puestos (f) | Duración de la licencia Empresa, y después 12 meses |
| Vinculación de la aplicación Levantamiento (iPhone, iPad) | Identificador de la vinculación, transmitido por el código QR mostrado en su puesto; los levantamientos pasan del dispositivo al puesto | Ejecución del contrato (b) | Duración de la vinculación |
| Comprobación de actualizaciones | Versión del programa y de Windows, dirección IP (tratada por Cloudflare durante la petición, no conservada por nosotros) | Interés legítimo: seguridad y mantenimiento (f) | Registros técnicos, 30 días como máximo |
| Correos de servicio | Dirección de correo electrónico, contenido del correo (clave de licencia, token de inscripción) | Ejecución del contrato (b) | Registros de envío, 30 días |
| Solicitudes de soporte | Lo que nos escribe y sus datos de contacto | Interés legítimo: responder (f) | 3 años después del último intercambio |
| Ofertas promocionales en el programa | Ningún dato personal: el programa lee un archivo público de ofertas sin enviar nada | — | — |
4. Lo que no hacemos
No vendemos ni alquilamos ningún dato. No elaboramos perfiles. No enviamos publicidad sin su consentimiento: la información sobre las nuevas versiones está en el programa, no en su buzón. No recogemos a sabiendas datos de menores.
5. Los servicios de IA, si los activa
Por defecto, nada sale de su equipo. Dos funciones opcionales pueden recurrir a un servicio de inteligencia artificial, con su propia clave de API, cifrada en su equipo por Windows (DPAPI): la lectura de un plano con Claude (Anthropic), que recibe las imágenes de la zona visible del plano, y las perspectivas realistas, que envían la vista 3D (y, según el servicio, el plano de la planta) a OpenAI, Google o Stability AI. Estos envíos van directamente de su equipo al servicio elegido; AMS Studio no es ni destinatario ni intermediario, y el tratamiento se rige por las condiciones de ese servicio, que usted acepta al obtener su clave. El proyecto en sí nunca se envía.
6. Encargados del tratamiento y transferencias fuera de la Unión Europea
Stripe Payments Europe (Irlanda) para el pago; Cloudflare (servidores europeos, sociedad de derecho estadounidense) para el servicio de licencias, las descargas y el alojamiento. Estos proveedores están sujetos al RGPD por contrato (art. 28). Cuando los datos pueden transitar hacia Estados Unidos, la transferencia se apoya en la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. para los proveedores certificados, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para los demás.
7. Sus derechos
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, su portabilidad, y oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo — por correo electrónico a contact@ams-studio.lu. Respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu, o ante la autoridad de su país de residencia.
8. Seguridad
Las claves de licencia están firmadas (ECDSA P-256) y se verifican sin conexión; la clave privada nunca está en un equipo. Las claves de API de los servicios de IA las cifra Windows en el equipo. Los intercambios con nuestros servicios están cifrados (TLS). El software y su instalador están firmados a nombre de AMS STUDIO S.à.r.l. y con sello de tiempo.
9. Modificaciones
Esta política puede evolucionar con el programa. La fecha del encabezado es la que cuenta; un cambio sustancial se anuncia en las notas de versión.